TERMENI ŞI CONDIȚII
Prin accesarea acestui site și utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos.
Informații generale
Site-ul www.eternya.net este deținut și operat de Eternya SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, Str. Panseluțelor 45, înregistrată la ONRC sub nr. J12/xxxx/2024, CUI RO12345678.
Obiectul serviciilor
Eternya oferă planuri funerare preplătite, personalizabile, care pot fi contractate și achitate integral sau în rate, conform pachetelor disponibile pe site.
Serviciile sunt furnizate la momentul decesului beneficiarului, în condițiile prevăzute în contractul semnat.
Drepturile utilizatorului
-
Dreptul de a accesa și vizualiza conținutul site-ului în scop personal și informativ
-
Dreptul de a solicita oferte și informații personalizate
-
Dreptul de a accesa planul personal prin contul online (dacă există)
Obligațiile utilizatorului
-
Să ofere informații reale, corecte și complete la completarea formularelor
-
Să respecte termenii contractuali după semnarea unui plan
-
Să nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase
Garanții și limitări
Eternya garantează onorarea serviciilor contractate, conform clauzelor contractuale. Ne angajăm să păstrăm fondurile în conturi separate și să colaborăm cu parteneri autorizați.
Totuși, nu putem fi trași la răspundere pentru întârzieri cauzate de forță majoră sau imposibilitatea executării serviciilor din cauze externe (ex: calamități, restricții legale).
Confidențialitate și protecția datelor
Eternya colectează date personale strict în scopul furnizării serviciilor funerare. Toate datele sunt păstrate confidențial, nu sunt vândute sau transferate terților și sunt prelucrate conform legislației GDPR.
Pentru detalii complete, consultați secțiunea: Politica de confidențialitate.
Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea Eternya SRL și nu poate fi utilizat fără acord scris.
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi afișată pe site.
Contact
Pentru orice întrebări privind termenii, contractele sau protecția datelor, ne puteți contacta la:
📞 0742 779 523
📍 Str. Panseluțelor 45, Cluj-Napoca