Question 1

Cum te ajută Eternya?

Accepted Answer

Eternya este prima platformă din România dedicată planurilor funerare preplătite — o soluție modernă pentru a acoperi costurile unei înmormântări fără stres și fără birocrație.
Fiecare Plan Eternya include automat ajutorul de înmormântare oferit de stat, gestionat cu asistență administrativă din partea echipei noastre. Asta înseamnă că familia primește sprijin complet pentru obținerea subvenției și poate folosi întreaga sumă pentru acoperirea cheltuielilor funerare.

Question 2

Cât costă o înmormântare cu Eternya?

Accepted Answer

Toate planurile Eternya includ ajutorul de la stat, iar diferența se constituie printr-un fond preplătit pe 36 de luni, administrat transparent și sigur, iar taxa de administrare este fixă: 5 lei/lună.

🌿 Eternya Start – soluția de bază, potrivită celor care doresc doar o protecție minimă.
Contribuție: doar taxa de administrare – 5 lei/lună.

⚖️ Eternya Standard – cel mai echilibrat plan, care combină ajutorul de înmormântare cu un fond preplătit.
Fond recomandat: 12.500 lei, acoperit prin ajutorul de înmormântare + 95 lei/lună×36 luni.

🕊️ Premium Eternya – pentru familii care vor servicii personalizate și o acoperire extinsă.
Fond recomandat: 15.500 lei, acoperit prin ajutorul de înmormântare + 180 lei/lună×36 luni.

💎 Prestige Eternya – planul complet, pentru cei care doresc siguranță totală și confort maxim pentru familie.
Fond recomandat: 20.500 lei, acoperit prin ajutorul de înmormântare + 315 lei/lună×36 luni.

Indiferent de planul ales, Eternya oferă o soluție preplătită, sigură și fără costuri ascunse.
Familia beneficiază de ajutorul de înmormântare, de un fond planificat din timp și de liniște financiară în cel mai dificil moment al vieții

Question 3

Cum protejăm banii tăi și fondul de înmormântare?

Accepted Answer

Transparența financiară este una dintre valorile centrale Eternya.
 Toate sumele plătite în avans sunt păstrate într-un cont bancar separat, folosit exclusiv pentru onorarea planurilor funerare — nu pentru cheltuieli interne.
🔹 Taxa de administrare (5 lei/lună) se achită până la momentul prestării serviciilor și acoperă costurile de gestionare și monitorizare a planului.
 🔹 Fondul planului funerar se depune separat, treptat, până la atingerea sumei dorite conform planului ales (Standard, Premium, Prestige).
Ne angajăm să protejăm banii tăi cu aceeași grijă cu care protejăm promisiunea făcută familiei tale. 🌿

Question 4

Ce documente sunt necesare pentru activarea planului de înmormântare în caz de deces?

Accepted Answer

Pentru activarea planului Eternya este suficient:
Identificatorul planului/numar contract
Datele persoanei decedate și ale solicitantului

Echipa Eternya oferă asistență completă pentru obținerea certificatul de deces și pentru accesarea ajutorului de înmormântare de la stat.
📞 Suntem aici să te ascultăm, nu să te grăbim.

Question 5

Unde activează Eternya și ce reglementări respectă?

Accepted Answer

Eternya oferă planuri funerare la nivel național, în parteneriat cu firme funerare autorizate din fiecare regiune a României.

Respectăm toate reglementările aplicabile:
HG 741/2016 – privind prestarea serviciilor funerare
Codul Fiscal – privind aplicarea corectă a TVA-ului
Regulamentul GDPR – pentru protecția datelor personale
OUG 34/2014 – privind contractele la distanță

Toți partenerii Eternya sunt verificați pentru conformitate legală și calitate, astfel încât fiecare client să beneficieze de o înmormântare demnă, sigură și reglementată.

Question 6

Ce înseamnă „activități de intermediere pentru servicii personale”?

Accepted Answer

Acest cod 9640 CAEN acoperă platformele sau companiile care pun în legătură clienții finali cu furnizori de servicii personale, fără ca ele să presteze efectiv serviciile respective. Exemplele date de legislație includ:
intermedierea între clienți și furnizori de servicii casnice, de îngrijire, transport etc.;
administrarea de platforme care facilitează aceste legături (fără a deține direct serviciile);
activități de brokeraj sau intermediere non-financiară pentru servicii diverse.
Cu alte cuvinte, firma acționează ca intermediar între persoane și prestatori, oferind o soluție, un canal sau o platformă care asigură că serviciile se realizează corect, legal și la standardul dorit.

Question 7

Oferă Eternya servicii de intermediere personală?

Accepted Answer

Da, Eternya oferă servicii de intermediere personală la nivel național, pentru că rolul nostru este să punem în legătură oamenii care își planifică din timp un plan funerar cu furnizori de servicii funerare acreditați și de încredere.
Nu organizăm direct înmormântările și nu deținem servicii proprii de transport, capelă sau florărie, ci gestionăm tot procesul din postura de intermediar.
 
Ne asigurăm că:
➡️fiecare client are un plan clar, personalizat și sigur;
➡️furnizorii selectați respectă standardele de calitate și legalitate;
➡️fondurile și detaliile contractuale sunt administrate corect și transparent.

Cu alte cuvinte, Eternya funcționează ca un intermediar de încredere între tine și firmele care oferă efectiv serviciile funerare, pentru ca tu sau familia ta să aveți garanția că totul va fi realizat conform dorințelor stabilite.

Question 8

Ce înseamnă că Eternya este „intermediar”?

Accepted Answer

Înseamnă că Eternya nu organizează direct înmormântarea, ci gestionează tot procesul pentru tine, asigurând colaborarea cu furnizori acreditați de servicii funerare.
Noi nu suntem firmă de pompe funebre, ci partenerul tău de încredere, care se ocupă ca planul ales de tine să fie respectat întocmai, indiferent de moment sau locație.

Question 9

Cum puteți beneficia de serviciile Eternya?

Accepted Answer

Eternya oferă servicii de intermediere personală la nivel național, ajutându-vă să planificați din timp un plan funerar complet, simplu și sigur, indiferent de localitate.
 Iată cum puteți beneficia de aceste servicii:
Vizitați site-ul oficial – Pe www.eternya.net găsiți toate detaliile despre planurile funerare disponibile și modul în care funcționează.
Solicitați o ofertă personalizată – Puteți completa formularul online pentru a primi informații și opțiuni adaptate dorințelor și bugetului dumneavoastră.
Configurați un plan online – Procesul este rapid, transparent și confidențial. Alegeți opțiunile dorite, iar Eternya se ocupă de restul.
Contact direct pentru sprijin – Dacă preferați o discuție personală, ne puteți contacta oricând:
📞 Telefon: 0742 779 523
✉️ Email: contact@eternya.net

Serviciile Eternya sunt construite în jurul a patru principii esențiale:
➡️garanție financiară pentru sumele plătite,
➡️prețuri clare, stabilite în avans,
➡️opțiuni personalizate, adaptate fiecărei familii,
➡️sprijin real și uman, oferit cu discreție, totul gestionat online, prin contracte sigure și transparente.

Question 10

Cât costă o planificare funerară?

Accepted Answer

Costul depinde de planul ales și de nivelul de personalizare:
Eternya Start – acoperit integral de ajutorul de înmormântare (9.192 lei).
Eternya Standard, Premium și Prestige – combină ajutorul de stat cu o contribuție lunară între 95–315 lei × 36 luni.
Citeste: Principalii factori care influențează costul unei înmormântări

Question 11

Care este cel mai accesibil plan funerar oferit de Eternya?

Accepted Answer

Cel mai accesibil plan din oferta noastră este Eternya Start — o soluție sigură, esențială și economică. Acoperă toate elementele de bază ale unei înmormântări și protejează familia de cheltuieli neprevăzute.

Eternya

💬 Întrebări frecvente: